← Inicio

Confianza, seguridad y privacidad

Esta página es mantenida por el equipo de Dispersión de Contenido para responder dudas frecuentes sobre seguridad y privacidad de la aplicación. No constituye una certificación independiente: describe controles actualmente habilitados en la plataforma y prácticas del operador.

Autenticación y control de acceso

El acceso a la aplicación requiere iniciar sesión con correo y contraseña o con Google. Las contraseñas son gestionadas por el proveedor de autenticación; nunca se almacenan en texto plano.

Los datos sensibles de cada cuenta están protegidos por reglas de acceso a nivel de fila (Row-Level Security): cada usuario solo puede leer y modificar los recursos (páginas, perfiles, importaciones, etiquetas) de los que es propietario. Las funciones administrativas requieren un rol explícito.

Infraestructura y hospedaje

La aplicación se ejecuta sobre infraestructura administrada en la nube, con frontend, funciones de servidor, base de datos Postgres, autenticación y almacenamiento provistos por proveedores especializados. El tráfico viaja sobre HTTPS.

Las claves de servicio y secretos viven exclusivamente en el entorno de servidor; nunca se exponen al navegador.

Datos que se procesan

La aplicación importa y analiza contenido público de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) y métricas asociadas a campañas publicitarias declaradas por el usuario. Los datos personales recabados del usuario operador se limitan a los necesarios para la cuenta (identificador, correo, nombre y avatar opcional).

No se venden datos personales a terceros.

Integraciones y subprocesadores

La plataforma se apoya en proveedores para autenticación, base de datos, hospedaje y orquestación de webhooks de importación. Las llamadas a servicios externos se realizan desde el servidor con credenciales controladas.

Retención y eliminación

Los datos importados permanecen disponibles mientras la cuenta esté activa. Los usuarios pueden eliminar perfiles, páginas e importaciones desde la propia aplicación; al eliminar un recurso se borran también sus datos derivados.

Reportar un problema de seguridad

Si descubres una posible vulnerabilidad o un incidente de privacidad, contáctanos para que podamos investigarlo. Agradecemos los reportes responsables: por favor no divulgues los detalles públicamente hasta que hayamos podido evaluarlos.

Cumplimiento

Esta página describe controles operativos. No declaramos certificaciones específicas (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI) salvo que se indique explícitamente con evidencia. Las afirmaciones aquí se actualizan a medida que la plataforma evoluciona.

Última actualización: junio de 2026.